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FAQ - Häufig gestellte Fragen

 

Bezahlung, Mehrwertsteuer


Wie bezahle ich die Ware?

Folgen Sie hierfür während Ihrer Bestellung einfach den Anweisungen in unserem online-Shop. Wir bieten Ihnen dort die gängigen Zahlungsarten für Web-Einkäufe an.

Weisen Sie die Mehrwertsteuer aus?

Ja, alle Preise im Shop sind inkl. 19% MwSt., welche wir in unseren Rechnungen ausweisen.


Ersatzteile

Mir ist ein Teil während der Benutzung verloren gegangen oder ist beschädigt. Was nun?

Die Lieferung von Ersatzteilen ist kein Problem! Sie finden alles unter der Shop-Kategorie Zubehör. Falls Sie etwas nicht finden oder vermissen, treten Sie bitte mit uns in Kontakt via e-Mail oder Telefon.

Made in Germany?


Wo werden FLUX-Objects eigentlich hergestellt?

Die Montage und Herstellung unserer Produkte erfolgt in Deutschland: Unsere Zulieferer sind Metallbauer, Schreiner und Spezialfirmen hauptsächlich aus Nordrhein-Westfalen, die uns rund ums FLUX-Objects-Programm mit Material beliefern.

Ausnahme: die "nackten" Magnete werden in China hergestellt. Dortige Hersteller produzieren den Großteil aller weltweit hergestellten Neodym-Magnete. Unsere Qualitäten werden streng überprüft und unterliegen ständigen Kontrollen.


Produkte


Kann ich ruhigen Gewissens meine codierten Autoschlüssel an die magnetischen Schlüsselbretter hängen?

Unsere Erfahrungen zeigen, dass dies ohne Probleme machbar ist, weil diese nicht mit einem magnetischen Datenträger ausgestattet sind (wie hingegen z.B. bei einer Bank- oder Kreditkarte).

Dennoch: Warnhinweise auf der mitgelieferten Montageanleitung genau beachten, denn z.B. Bankkarten, magnetische Datenträger (Festplatten) und Herzschrittmacher sind bei einem Abstand von kleiner als 25 cm durch die hohen Magnetkräfte gefährdet!

 

Magnete und ihre Wirkung / Handhabung & Sicherheit


Wie stark sind Ihre Magnete?

Wir verwenden ausschließlich Neodym-Eisen-Bor Magnete, und diese haben enorme Kraft: es sind die stärksten Permanentmagnete, die es derzeit auf der Welt gibt. Jeder, der sie das erste mal ausprobiert, war bis jetzt von der Haftstärke wirklich begeistert: diese Teile sind mit den allseits bekannten, schwarzen Ferritmagneten absolut nicht zu vergleichen: unsere Neodym-Magnete sind nicht nur um einiges kräftiger, sondern sehen wegen Ihrer silberfarbenen Nickel-Beschichtung zudem viel edeler aus.

ACHTUNG! Die Magnet-Warnhinweise auf der mitgelieferten Montageanleitung bitte genau beachten, denn z.B. Bankkarten, magnetische Datenträger (Festplatten) und Herzschrittmacher sind bei einem Abstand von kleiner als 25 cm gefährdet! Die Magnete sind außerdem KEIN Kinderspielzeug!

Und nochmal: ACHTUNG! Einzelne Magnete bitte nicht aneinander schlagen lassen, denn dann besteht die Gefahr des Splitterns oder Brechens der metallischen Magnet-Oberfläche!

Bleiben Ihre Magnete immer so stark oder schwächt die Kraft ab?

Die hohe Kraft von unseren Magneten wird auch über Jahrzehnte nicht abgeschwächt, unsere Produkte könnten Sie (bei pfleglicher Benutzung) also auch noch Ihren Enkeln weitervererben. Nur heftige Schläge und Temperaturen von über 80°C schaden den Magneten, aber das lässt sich bei normalem Gebrauch problemlos vermeiden.

Kann ich ruhigen Gewissens meine codierten Autoschlüssel an die magnetischen Schlüsselbretter hängen?

Unsere Erfahrungen zeigen, dass dies ohne Probleme machbar ist, weil diese nicht mit einem magnetischen Datenträger ausgestattet sind (wie hingegen z.B. bei einer Bank- oder Kreditkarte).

Dennoch: Warnhinweise auf der mitgelieferten Montageanleitung genau beachten, denn z.B. Bankkarten, magnetische Datenträger (Festplatten) und Herzschrittmacher sind bei einem Abstand von kleiner als 25 cm durch die hohen Magnetkräfte gefährdet!
 

Mein Schlüssel ist gar nicht magnetisch. Was nun?

Viele Schlüssel (ca. 70%) sind aus unmagnetischen Metall-Legierungen hergestellt. Aber jeder Schlüsselring (womit die Schlüssel gebündelt werden) ist magnetisch. Somit hält auch jeder unmagnetische Schlüssel an unseren magnetischen Schlüsselbrettern!

Kann ich Ihre Messerleiste auch als Schlüsselleiste benutzen?

Ja, klar! Hier ist auch der Längen-Generator unter "Wunschlängen" hilfreich, wenn Sie spezielle Längen-Vorstellungen haben. Natürlich können diese Leisten auch im platzsparenden Hochformat montiert werden.


Sonderanfertigungen


Mir schwebt eine andere Form bzw. Farbe eines angebotenen Artikels vor. Geht das?

Schildern Sie uns Ihre Idee. Wir überprüfen die Realisierbarkeit und nennen Ihnen den Preis dafür. Sie finden Beispiele unter der Shop-Kategorie Sonderanfertigung. Zögern Sie nicht, wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit einem konkreten Angebot, die Herstellung einer Sonder-Anferitgung (nach Auftragsvergabe) dauert dann ca. 14 Tage.


Versand & Abholung


Ab welchem Bestellwert versenden Sie versandkostenfrei?

Ab einem Bestellwert von 50 Euro übernehmen wir die Versandkosten innerhalb von Deutschland! Der Versand erfolgt dann versichert via DHL. Fragen Sie also Ihre Freunde, Verwandte, Nachbarn und begeisterungsfähige Menschen, ob sie bei einer Sammelbestellung mitmachen möchten...

Ist eine Direkt-Abholung in 45657 Recklinghausen möglich?

Kein Problem, wir sind von Mo. bis Fr. etwa von 8-18 Uhr anwesend. Bitte vorher anrufen und die Artikel-Verfügbarkeit abklären! Die Bezahlung dann bitte in Bar tätigen, Zahlweise mit EC oder VISA ist nicht möglich.

 



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